Recevoir vos savons

Conditions de livraison et de paiement

🚚 Livraison gratuite dès 80 €

Livraison offerte en France métropolitaine dès 80 € d'achat.

L'occasion idéale de se grouper avec des amis, des collègues ou des voisins pour profiter de la franco !

Zones de livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Pour une livraison en Corse, DOM-TOM ou à l'étranger, merci de me contacter avant de passer commande pour un devis personnalisé.

Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et affichés avant validation de la commande. À titre indicatif :

Tarifs susceptibles d'évoluer selon les grilles transporteurs.

Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison s'ajoute à ce délai de préparation et dépend du transporteur choisi (généralement 2 à 4 jours ouvrés supplémentaires).

En période de forte affluence (fêtes de fin d'année notamment), ce délai peut être légèrement allongé — vous serez informé(e) par email le cas échéant.

🏡 Retrait à la savonnerie (Baurech, 33)

Vous habitez à proximité de Bordeaux ? Profitez du retrait gratuit à la savonnerie :

  1. Passez votre commande sur le site comme d'habitude
  2. Sélectionnez l'option « Paiement à l'enlèvement du colis » au moment du paiement
  3. Je vous contacte pour fixer un rendez-vous
  4. Vous venez chercher votre commande à Baurech, et vous payez sur place (CB ou espèces)

Modes de paiement acceptés

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email avec le numéro de suivi permettant de suivre l'acheminement de votre commande.

En cas de problème

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, ou s'il est endommagé à la livraison, n'hésitez pas à me contacter : je m'occupe de tout avec le transporteur.